מדיניות פרטיות

נבו ביטוח ופיננסים (להלן: ״נבו״, ״האתר״, ״אנחנו״) היא סוכנות ביטוח דיגיטלית בישראל, שמספקת מידע חינוכי על תחום הביטוחים ובדיקה אישית של ביטוחים באמצעות סוכן ביטוח מורשה מטעמה. הפוליסות עצמן מונפקות על ידי חברות הביטוח.

כשאתם משאירים פרטים בטופס באתר, אנחנו אוספים את הפרטים הבאים:

• שם מלא — לזיהוי לצורך יצירת קשר.
• מספר טלפון — ליצירת קשר טלפוני.
• סוג הביטוח שמעניין אתכם — להפניה לסוכן הרלוונטי.
• פרטים נוספים שתבחרו לשתף בחופשי (אופציונלי) — גיל, מצב משפחתי, סוג רכב או נתוני רקע אחרים שתסייעו לסוכן להכין הצעה מתאימה.

בנוסף, מערכת המידע שלנו אוספת באופן אוטומטי נתוני אבטחה ותפעול: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר (User Agent), כתובת מקור (Origin / Referer) ושעת פנייה. נתונים אלה משמשים אותנו לאבטחת המידע, לאיתור פניות בעייתיות ולמניעת הצפת המערכת.

• כדי לאפשר לסוכן ביטוח מורשה לחזור אליכם להצעה אישית.
• כדי להעביר את הפנייה במהירות ובדיוק לסוכן הרלוונטי לתחום שביקשתם.
• כדי לעמוד בדרישות החוק (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות אבטחת מידע).
• לצורך תפעול ואבטחת האתר.

אנחנו לא משתמשים במידע לדיוור שיווקי כללי, ולא מוכרים או מעבירים אותו לצדדים שלישיים — מלבד הסוכן המורשה שמטפל בפניה — ללא הסכמתכם המפורשת.

המידע שתשאירו בטופס מטופל על ידי סוכן הביטוח המורשה מטעמנו — אברהם אבירם רקח, רישיון מס' L-00118856 — לצורך מתן ההצעה האישית. הסוכן הוא בעל רישיון מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.

אנחנו לא מעבירים את המידע לחברות ביטוח, לגופים מסחריים אחרים, או לצדדים שלישיים נוספים, מלבד מקרים מחויבי דין (צו בית משפט, חקירה משטרתית).

המידע שלכם נשמר במערכת ענן Microsoft Azure, באזור מערב אירופה. ההעברה והאחסון מתבצעים בהצפנת SSL/TLS. הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאות, ומוגנת באמצעי אבטחה שתואמים את דרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

הוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (אכיפה החל מאוגוסט 2025) מחייבות אותנו לעמוד בדרישות אבטחה מחמירות, לדווח על אירועי דליפה, ולשמור על זכויות בעלי המידע.

המידע נשמר אצלנו לתקופה שאינה עולה על הזמן הסביר הנדרש למטרה שלשמה נאסף — לרוב עד 12 חודשים מהפנייה. אחרי תקופה זו, המידע נמחק או מנותק מהזיהוי האישי. ניתן לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.

חוק הגנת הפרטיות מקנה לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדרוש לראות איזה מידע אישי מוחזק עליכם.
• זכות תיקון — לדרוש שנתקן מידע לא נכון.
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את המידע (כפוף לחובות שמירה חוקיות).
• זכות לבקש שלא יעובד מידע לצורך פנייה אישית.

למימוש הזכויות, פנו אלינו בעמוד בקשת מחיקת מידע או דרך עמוד צור קשר.

האתר אינו משתמש כיום בעוגיות שיווק או מעקב צד שלישי. אם נוסיף בעתיד מערכת אנליטיקה (כגון Google Analytics), נעדכן את מדיניות זו ונציג הודעת עוגיות מתאימה.

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי (SMS / מייל) ללא הסכמה מפורשת מצדכם, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (סעיף 30א — ״ספאם״). אם הסוכן המורשה ייצור איתכם קשר ויבקש את הסכמתכם לשליחת חומרים, ההסכמה ניתנת לסוכן ולא לנו.

ייתכן ונעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך. שימוש מתמשך באתר אחרי עדכון משמעו הסכמה למדיניות המעודכנת.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר. אנחנו נחזור אליכם תוך זמן סביר.

אם לא קיבלתם מענה משביע רצון, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות (Privacy Protection Authority) במשרד המשפטים.